Legales
Términos del servicio y privacidad
Versión 2026-09-24 · vigente desde el 24 de septiembre de 2026
1. Qué es el servicio
SV TecnoNova® arma el contenido de venta de tus productos a partir de la información y las fotos que nos enviás: imágenes, título, descripción y ficha técnica. Lo entregamos listo para que lo uses donde vendas: Mercado Libre, Tienda Nube, Shopify, tu propia web u otro canal. Es un trabajo puntual con precio cerrado. No administramos cuentas de terceros, no damos cursos ni asesoramiento comercial y no garantizamos resultados de ventas ni de posicionamiento.
2. Precio y forma de pago
El precio es el del pack elegido y se informa en pesos argentinos antes de pagar. Se abona en dos partes a través de Mercado Pago: una seña al hacer el pedido, que da inicio al trabajo, y el saldo cuando el trabajo está terminado. El contenido se habilita una vez acreditado el pago total.
3. Entrega
Cuando el trabajo está listo te avisamos por email. La entrega se hace en tu página privada de seguimiento: ahí pagás el saldo y, en el momento, ves y descargás las imágenes y copiás el título, la descripción y la ficha técnica. Ese link es personal: no lo compartas.
El plazo de entrega es de hasta 48 horas desde que se acredita la seña.
4. Correcciones
Tenés 72 horas desde la entrega para pedir ajustes en los textos (título, descripción y ficha técnica) si algún dato no coincide con la información que nos enviaste. El pedido se hace por email a nuestro email de contacto, indicando tu código de pedido (empieza con SV-). Las imágenes se entregan en su versión final.
5. Facturación
Emitimos factura electrónica por cada pedido: factura B si sos consumidor final, o factura A si sos responsable inscripto (para eso nos pedís tu CUIT al hacer el pedido). La enviamos al email que nos diste dentro de las 72 horas de acreditado el pago total.
6. Lo que nos enviás
Declarás que tenés derecho a usar las fotos, marcas y datos que nos enviás, y que la información del producto es verdadera. Sos responsable de que tus productos y publicaciones cumplan las políticas de cada plataforma donde vendas y la normativa vigente. Podemos rechazar pedidos de productos prohibidos o que infrinjan derechos de terceros; en ese caso te devolvemos lo abonado.
7. Privacidad
Pedimos tu nombre, email, DNI, condición frente al IVA, tu CUIT si sos responsable inscripto, la información y fotos de tus productos, dónde los vas a vender y los datos de tu negocio que elijas mostrar en la publicación. Los usamos solo para hacer el trabajo, comunicarnos con vos sobre tu pedido y facturar. No los vendemos ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
Para cobrar usamos Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta o cuenta los maneja directamente Mercado Pago; nosotros nunca los vemos. El resto de tu información queda resguardado dentro del sistema de SV TecnoNova®.
Como constancia del servicio registramos la fecha, la hora, la dirección IP y el navegador desde los que aceptás estos términos y desde los que ves, descargás o copiás el contenido entregado. Esa información se usa solo para acreditar la prestación ante reclamos.
Las fotos y archivos del pedido se conservan el tiempo necesario para hacer y entregar el trabajo y después se eliminan; los datos del pedido y la constancia se conservan por las obligaciones fiscales y de prueba. Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiéndonos (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales). La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de esa ley.
8. Inicio del trabajo y botón de arrepentimiento
Al hacer el pedido nos pedís expresamente que empecemos a trabajar apenas se acredite la seña.
Antes de que empecemos: podés revocar la contratación escribiéndonos con tu código de pedido (empieza con SV-). Te confirmamos la recepción y te devolvemos la seña completa.
Una vez iniciado el trabajo: el contenido se hace a medida con la información y las fotos de tus productos, y se entrega en archivos digitales para descargar. Por eso no corresponde el derecho de revocación, conforme al artículo 1116, incisos a) y b), del Código Civil y Comercial de la Nación (productos confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, y ficheros informáticos suministrados por vía electrónica para su descarga inmediata). Esto no afecta tus demás derechos como consumidor: si el trabajo no corresponde a lo que pediste, escribinos.
Para ejercer el arrepentimiento o hacer cualquier reclamo:
También podés hacer consultas o reclamos ante Defensa del Consumidor.
9. Marcas
SV TecnoNova® es una marca registrada. Mercado Libre, Mercado Pago, Tienda Nube y Shopify son marcas de sus respectivos titulares; este servicio es independiente y no está afiliado ni patrocinado por ellas.